Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Yanında POS hizmetini sunan ve ticari bilgileri teklif, hizmet sözleşmesi ve fatura üzerinde bildirilen hizmet sağlayıcı, kendi kullanıcılarına ilişkin veriler bakımından veri sorumlusudur. Gizlilik ve kişisel veri başvuruları için info@yanindapos.com adresini kullanabilirsiniz.

Yanında POS kullanan işletmelerin kendi müşteri, hasta veya danışanlarına ait veriler bakımından ilgili işletme veri sorumlusu; Yanında POS ise hizmet sözleşmesindeki kapsamla sınırlı olarak veri işleyen konumunda olabilir.

2. İşlenen veri kategorileri

Hesap ve iletişim bilgileri, işletme profili, randevu ve rezervasyon kayıtları, hizmet/personel kayıtları, tahsilat durumları, destek yazışmaları, güvenlik kayıtları ve hizmetin çalışması için gerekli teknik kayıtlar işlenebilir. Kart numarası gibi ödeme bilgileri canlı ödeme sağlayıcısı devreye alındığında doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Yanında POS bu bilgileri kendi veri tabanında saklamaz.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; hesap oluşturmak, sözleşmeyi ve ürün özelliklerini sunmak, randevu akışını yürütmek, güvenliği sağlamak, destek vermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmeti geliştirmek amacıyla işlenir. İşleme faaliyetleri niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken pazarlama veya özel nitelikli veri işlemlerinde ayrıca ve özgürce verilebilen onay alınır.

4. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, veri tabanı, e-posta, mesajlaşma, destek ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla; yetkili kamu kurumlarıyla ise yasal zorunluluk halinde paylaşılabilir. Henüz etkinleştirilmemiş entegrasyonlara veri aktarılmaz. Yurt dışına aktarım gerektiren sağlayıcılarda yürürlükteki KVKK aktarım şartları ve uygun güvenceler uygulanır.

5. Toplama yöntemi ve saklama

Veriler; kayıt ve iletişim formları, uygulama içindeki girişler, destek kanalları ve güvenlik/işlem günlükleri üzerinden elektronik ortamda toplanır. Veriler, ilgili amaç ve yasal saklama süresi boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesap kapatma talebi, kanunen tutulması gereken kayıtların daha erken silineceği anlamına gelmez.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini veya şartları varsa silinmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile talebinizi açıkça belirterek info@yanindapos.com adresine ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler

Tanıtım sitesi yalnızca çalışması için gerekli teknik mekanizmaları kullanır. Analitik veya reklam çerezleri eklenirse, gerekli durumlarda ayrı bilgilendirme ve tercih yönetimi sunulur.